Formation

Diplôme Chef de projet multimédia – Marketing Digital
Diplôme BTS Vente et production touristique

Compétences

Gestion de projets
Animation d’équipe
Analyse des besoins
Création de procédures et lettres d’information
Bureautique (Word, Excel…)
Conception de produits touristiques
Gestion de centre d’appels (Vocalcom)
Accueil clientèle tourisme et fret
Procédures IMDG
Procédures Pet Travel Scheme

 

Anglais Italien Espagnol
Anglais Italien Espagnol
C1 – TOEIC 925 A2 A2

Loisirs

Cinéma Parcs d'attraction Voyages Wordpress
Ciné Parcs Cuisine Voyages WordPress

Divers

Webmaster du site officiel du CRUFC Webmaster du site officiel du CRUFC de 2000 à 2010
Guide accompagnateur Guide accompagnateur 1993-2000 Angleterre – Pays Bas
Bénévole à l'association d'entraide du calaisis Bénévole à l’ Association d’Entraide du Calaisis
Permis B Permis B avec véhicule personnel
Site perso Site perso : www.francktronet.fr

Expériences professionnelles

2019-2025

Agent polyvalent

P&O Ferries

2018-2019

Chargé de mission recrutement

Kiwi Immobilier

2017-2018

Agent d’enregistrement

Eurotunnel

2012-2015

Responsable de la formation

Myferrylink

2010-2012

Adjoint Responsable de la qualité

Seafrance

2006-2010

Adjoint Chef de projet maîtrise d’ouvrage         

Seafrance

1999-2006

Responsable traitement de la demande client   

Seafrance

1996-1999

Adjoint Responsable réservation groupes      

Seafrance

1994-1995

Responsable des ventes Grand Ouest   

Sealink – Channiland – Navix

1991-1994

Responsable comptoir agence de voyages

Sealink

1986-1991

Agent polyvalent + réservation Fret      

Sealink