De janvier 1996 Ã Avril 1999 – Seafrance
Développer la vente des forfaits sur mesure pour les groupes à destination de la Grande-Bretagne. Rechercher de nouveaux partenariats et négocier pour optimiser les marges tout en offrant des produits touristiques abordables et de qualité. Échanger avec les fournisseurs britanniques et les clients. Développer des outils pour les collaborateurs.
- En tant que forfaitiste :
- Prise d’appels téléphoniques
- Ouverture des dossiers « séjours »
- Demande de prix et de disponibilités auprès des fournisseurs
- Cotation des demandes en fonctions des réponses des fournisseurs
- Rédaction en envoi des devis
- Suivi des options et des dossiers confirmés
- Demande d’acompte
- Relance des paiements
- Enregistrement des paiements
- Facturation et envoi du carnet de voyage
- Suivi des retours
- En tant que responsable adjoint
- Suivi des caisses
- Réalisation des statistiques
- Recherche de nouveaux prestataires
- Négociation des tarifs avec les nouveaux prestataires
- Mise en place d’outils pour les collaborateurs
L’entreprise.
Seafrance était une compagnie maritime, filiale de la SNCF, qui exploitait des car-ferry sur la ligne Calais-Douvres. Elle est née le 1er janvier 1996 de la scission d’un pool franco-britannique qui exploitait des navires sous la marque Sealink. Elle a exploité jusqu’à cinq navires (dont 1 fréteur). Elle a été liquidée en 2012 et ses navires (le Berlioz, le Rodin et le Nord-Pas de Calais) ont été rachetés par Eurotunnel.
